LYVIA

Chính sách bảo mật

Bản tiếng Việt ngày 10/10/2026 của chính sách website LYVIA. Chính sách mô tả cách thu thập và sử dụng dữ liệu khi bạn truy cập lyv-ia.com, liên hệ hoặc đặt lịch. Tham khảo bản tiếng Pháp khi cần đối chiếu cách diễn đạt.

1. Đơn vị phụ trách dữ liệu

LYVIA AGENCY, đơn vị xuất bản website, tiếp nhận các yêu cầu về dữ liệu qua support@lyv-ia.com. Thông tin công ty tại trang pháp lý.

2. Dữ liệu được thu thập

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp gồm họ tên, email, tên doanh nghiệp và thông tin dự án trong biểu mẫu hoặc khi đặt lịch. Khi bạn đồng ý, Google Analytics 4 đo lường các trang đã xem và nguồn truy cập bằng cookie và mã định danh giả danh. Nội dung bạn nhập vào biểu mẫu không được gửi đến công cụ này.

3. Mục đích và cơ sở xử lý

Trả lời yêu cầu và tổ chức cuộc trao đổi: sự đồng ý và các bước chuẩn bị trước hợp đồng.
Đo lường các trang đã xem và nguồn truy cập bằng Google Analytics 4: chỉ khi bạn đồng ý; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Trao đổi thương mại B2B phù hợp: lợi ích hợp pháp, kèm quyền phản đối bất cứ lúc nào.

4. Bên tiếp nhận và nhà cung cấp kỹ thuật

LYVIA sử dụng công cụ đặt lịch book.lyv-ia.com để tổ chức cuộc hẹn, Google Analytics 4 để đo lường truy cập sau khi bạn đồng ý (Google Ads và Apollo.io không được bật trong cấu hình này), và Vercel để lưu trữ website. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Liên minh châu Âu; chính sách tiếng Pháp mô tả việc sử dụng các biện pháp bảo đảm thích hợp, trong đó có điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu.

5. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu liên hệ được lưu trong thời gian quan hệ thương mại và tối đa 3 năm từ lần liên hệ cuối cho mục đích tiếp thị. Thời gian lưu giữ dữ liệu người dùng và sự kiện trong Google Analytics 4 được đặt là 2 tháng, không đặt lại khi có hoạt động mới. Thiết lập này không giới hạn thời gian lưu giữ các báo cáo tổng hợp. Cookie đo lường được cấu hình hết hạn sau 60 ngày, không tự động gia hạn mỗi lần truy cập; trình duyệt có thể áp dụng thời hạn ngắn hơn.

6. Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có quyền truy cập, sửa, xóa, giới hạn hoặc phản đối việc xử lý, yêu cầu chuyển dữ liệu và rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu đến support@lyv-ia.com. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu Pháp, CNIL.

7. Lựa chọn cookie

Google Analytics 4 chỉ được tải sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối việc đo lường truy cập qua bảng lựa chọn, rồi thay đổi quyết định bằng mục quản lý cookie ở chân trang. Khi bạn rút lại sự đồng ý, việc đo lường bị vô hiệu hóa và trang được tải lại; dữ liệu đã thu thập trước đó không tự động bị xóa. Việc từ chối không ngăn bạn đọc nội dung hoặc liên hệ LYVIA.