Make vs Zapier : le tableau comparatif
| Critère | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Tarif d'entrée pro | 12 $/mois — 10 000 crédits (Core) | 19,99 $/mois — 750 tâches (Professional, annuel) |
| Plans supérieurs | Pro 21 $/mois · Teams 38 $/mois | Team 69 $/mois (annuel) |
| Offre gratuite | 1 000 crédits/mois, 2 scénarios actifs, intervalle 15 min | Plan gratuit limité (volume de tâches réduit) |
| Unité de facturation | 1 crédit = 1 module exécuté (code : 2 crédits/s) | 1 tâche = 1 étape exécutée (pool partagé : steps, IA, code) |
| Intégrations | 3 000+ | 9 000+ |
| Self-hosting | Non (SaaS uniquement) | Non (SaaS uniquement) |
| Hébergement des données | Datacenter UE (eu1) + option US | AWS États-Unis · DPF UE-US + DPA |
| Courbe d'apprentissage | Canevas visuel puissant (routeurs, itérateurs) | Parmi les plus simples du marché (étapes linéaires) |
| IA native | Make AI Agents (raisonnement multi-étapes, logs) | Zapier Agents (450 000+ créés), MCP, Copilot |
| Adoption revendiquée | 400 000+ organisations, 200+ pays | 593 M de tâches IA automatisées depuis 2023 |
Tarifs et chiffres constatés le 4 juillet 2026 sur make.com, zapier.com et les pages officielles listées en sources.
Crédits vs tâches : 13× plus de volume par dollar chez Make
Contrairement au duel n8n vs Make, ici les unités sont comparables : un crédit Make comme une tâche Zapier correspondent à une étape exécutée. La comparaison est donc directe — et brutale : 10 000 crédits pour 12 $ chez Make, 750 tâches pour 19,99 $ chez Zapier. Rapporté au dollar, Make offre environ 13 fois plus de volume.
Cas type PME : 15 scénarios de 6 modules, déclenchés 800 fois par mois au total = ~4 800 étapes. Chez Make : la moitié du plan Core à 12 $. Chez Zapier : plus de 6 fois le plan Professional — il faut monter en gamme. À usage identique, la facture annuelle peut varier de 1 à 10.
Deux nuances à garder : le code consomme 2 crédits/seconde chez Make (les scénarios très calculatoires coûtent plus que prévu), et Zapier inclut dans son pool les étapes IA — pratique à budgéter, mais tout aussi consommateur. Les ordres de grandeur complets sont dans nos chiffres coûts et ROI de l'automatisation.
Simplicité contre puissance visuelle
Zapier a construit sa domination sur une promesse tenue : n'importe qui enchaîne trigger → actions en quelques minutes. Make demande une demi-journée d'apprivoisement de son canevas — mais ce canevas offre des routeurs, des itérateurs et des agrégateurs qui permettent des scénarios sophistiqués impossibles à exprimer proprement dans un Zap linéaire. Notre lecture de terrain : pour 3 outils à relier simplement, Zapier ; dès qu'un processus a des branches et des règles métier, Make s'amortit vite.
Hébergement UE ou US : la question RGPD
Make opère un datacenter européen (instances eu1) : le traitement reste dans l'UE, argument solide pour une PME française. Zapier héberge sur AWS aux États-Unis, avec une conformité fondée sur le Data Privacy Framework UE-US et un DPA — valide aujourd'hui, mais dépendant de la météo juridique transatlantique. Aucun des deux ne s'auto-héberge : si la souveraineté totale est votre critère n°1, le sujet se déplace vers n8n et son open source.
Quel outil pour quel profil de PME ?
- Budget serré, volumes réels, processus avec branches → Make. Le rapport volume/prix et le canevas font la différence.
- Priorité simplicité absolue, équipe non technique livrée à elle-même → Zapier.
- Outils de niche dans la stack → Zapier et ses 9 000+ connecteurs — vérifiez le catalogue avant tout choix.
- Exigence données UE → Make (eu1), ou n8n pour aller jusqu'au self-host.
- Expérimentation agents IA clé en main → Zapier, l'écosystème Agents + MCP le plus mûr des deux.
Notre position d'agence : entre ces deux-là, Make est le meilleur rapport qualité/prix pour une PME française type. Zapier se justifie par un connecteur introuvable ailleurs ou une contrainte de simplicité extrême. Et à partir d'un certain volume, la vraie question devient n8n.
Questions fréquentes
Make est-il moins cher que Zapier ?
Oui, nettement, à volume comparable. Tarifs constatés le 4 juillet 2026 : Make Core coûte 12 $/mois pour 10 000 crédits (1 crédit = 1 module exécuté) quand Zapier Professional coûte 19,99 $/mois pour 750 tâches (1 tâche = 1 étape exécutée). Les unités étant comparables, Make offre environ 13 fois plus de volume par dollar. Zapier se rattrape sur la simplicité et son catalogue de 9 000+ applications.
Make est-il plus difficile à prendre en main que Zapier ?
Légèrement. Zapier reste l'outil le plus simple du marché : un Zap se construit en enchaînant des étapes linéaires. Make utilise un canevas visuel plus puissant — routeurs, itérateurs, agrégateurs — qui demande une demi-journée de prise en main mais permet des scénarios plus sophistiqués sans code. Pour une équipe non technique motivée, Make reste accessible.
Make ou Zapier pour la conformité RGPD ?
Avantage Make : la plateforme opère un datacenter européen (eu1.make.com), ce qui garde le traitement des données dans l'UE. Zapier héberge sur AWS aux États-Unis et fonde sa conformité sur le Data Privacy Framework UE-US et un DPA — juridiquement valide, mais structurellement plus exposé. Pour une exigence de souveraineté maximale, aucun des deux ne s'auto-héberge : c'est le territoire de n8n.
Peut-on migrer facilement de Zapier vers Make ?
Il n'existe pas d'import automatique : chaque Zap doit être reconstruit en scénario Make. La migration est simple pour les workflows linéaires (quelques heures pour une dizaine de Zaps) et plus délicate pour les Zaps avec filtres, paths et étapes de code. L'occasion est bonne pour auditer ce qui mérite vraiment d'être conservé — la moitié des Zaps d'une PME type sont morts ou redondants.
Sources et méthodologie
Tarifs relevés le 4 juillet 2026 et re-vérifiés chaque trimestre. La page tarifs de Make étant protégée contre les accès automatisés, ses montants sont recoupés sur plusieurs relevés récents et re-vérifiés manuellement. Positions produit fondées sur les déploiements LYVIA en PME.
- Make — tarifs officiels · intégrations · Make AI Agents.
- Zapier — tarifs officiels · applications (9 000+) · data privacy.
- Zapier — IA (Agents, MCP).
